Domande frequenti

Come possiamo aiutarti?

Qui troverete le risposte alle domande più comuni per aiutarvi a ottenere tutte le informazioni di cui avete bisogno. In caso di ulteriori dubbi, non esitate a contattarci. Siamo qui per voi!

Certiblok Document Relationship Management - FAQ

Che servizi prevede la versione Free di Certiblok e quelle a pagamento?

Qui troverai tutte le soluzioni offerte da Certiblok per l’utilizzo più adatto alle tue esigenze.

Come faccio a sapere quando sto finendo lo spazio disponibile o i servizi gratuiti?

Nella sezione del menù di sinistra, in basso, è presente un contatore che ti informa di quanto spazio hai occupato e quanto ti manca al raggiungimento della soglia massima del tuo abbonamento. Se dovessi averne bisogno, nella sezione di gestione del tuo account, puoi passare al livello superiore di abbonamento.

Quante persone possono accedere all’account di Certiblok?

A seconda del tipo di account (free o pagamento) a cui hai aderito, hai diritto ad un certo numero di partecipanti al Team di collaboratori della tua azienda. Verifica il tipo di account e scopri quanti collaboratori puoi aggiungere al tuo team

Cos’è un Team di Certiblok?

E’ la tua squadra di collaboratori aziendali. Per far parte del Team, basta iscriversi individualmente a Certiblok. Indicare, in fase di registrazione, l’azienda di appartenenza ed attendere che l’amministratore accetti la tua richiesta di adesione.

Una volta che fai parte del Team potrai visionare, caricare e condividere i documenti a seconda del tuo livello di atuorizzazione.

E’ possibile cambiare l’amministratore dell’account Certiblok?

Si, però l’operazione è fattibile solo se si indica un nuovo amministratore dell’account.

Posso chiudere un account Certiblok?

Si, è tutto gestibile accedendo al tuo profilo account, che si trova in basso a sinistra della piattaforma. Seleziona la voce Impostazioni e seleziona Elimina account. Prima di completare l’operazione dovrai passare a qualcun altro i privilegi di amministratore, nel caso fossi l’amministratore dell’account aziendale

Cosa trovo nella Dashboard?

La Dashboard è il tuo cruscotto quotidiano. Certiblok ti informa dei documenti in scadenza, i documenti in entrata, quante audit room attive, richieste inviate e quante audit room sono in corso. In un unico posto tutte le informazioni più importanti della giornata.

Sempre dalla Dashboard puoi caricare nuovi documenti oppure richiedere i documenti che ti servono.

Come si crea una lista contatti?

E’ previsto un inserimento, di un nominativo, in automatico in lista contatti ogni volta che si invia un collegamento a qualcuno, non ancora presente in lista, oppure si riceve un documento da qualcuno.

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