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QR Code pubblico o privato di Certiblok: la chiave per una gestione documentale efficiente nel settore manifatturiero

29
Ago

Nel settore manifatturiero, la documentazione tecnica, i certificati di conformità e i manuali d’uso sono elementi cruciali per garantire la qualità dei prodotti e la soddisfazione dei clienti. Ma come possiamo rendere queste informazioni facilmente accessibili, sempre aggiornate e al contempo ridurre l’uso di carta? La risposta potrebbe essere più semplice di quanto pensiamo: un QR Code.

Recentemente, un’azienda leader nella produzione di banchi frigo per la Grande Distribuzione Organizzata ha adottato una soluzione innovativa che sta cambiando il modo in cui gestiscono la documentazione dei loro prodotti. Questa soluzione si è offerta dal QR Code di Certiblok.

Ma cos’è esattamente un QR Code? QR sta per “Quick Response”, ovvero risposta rapida. È un tipo di codice a barre bidimensionale che può essere facilmente scansionato usando la fotocamera di uno smartphone. Quando viene scansionato, il QR Code può indirizzare l’utente a una pagina web, mostrare un messaggio o, nel nostro caso, fornire accesso a una serie di documenti importanti.

Il QR Code di Certiblok va oltre il semplice reindirizzamento a una pagina web. Quando un cliente scansiona il codice presente su un banco frigo, viene indirizzato a una pagina ospitata su Certiblok. Qui, il cliente può visualizzare e scaricare tutti i documenti relativi a quel specifico prodotto: la scheda tecnica, il certificato di conformità, il manuale di istruzioni e molto altro.

Ma perché questo è così importante per le aziende manifatturiere? Immaginiamo di essere i proprietari di un’azienda che produce macchinari industriali. Ogni macchinario ha le sue specifiche tecniche, le sue istruzioni di manutenzione, i suoi certificati di sicurezza. Tradizionalmente, tutti questi documenti venivano forniti in formato cartaceo, occupando spazio, rischiando di essere smarriti o danneggiati, e soprattutto, diventando rapidamente obsoleti.

Con certiblok, ogni volta che un documento viene caricato sulla piattaforma, viene generato un QR code legato a quel documento e alle sue versioni successive. Il QR Codepuò essere semplicemente attaccato su ogni macchinario. I clienti potranno scansionarlo in qualsiasi momento per accedere a tutta la documentazione necessaria. Ma c’è di più: se aggiorniamo un manuale o modifichiamo una specifica tecnica, non dobbiamo preoccuparci di sostituire il QR Code. Il codice rimane lo stesso, ma i documenti a cui dà accesso vengono automaticamente aggiornati sulla piattaforma Certiblok.

Questo sistema offre numerosi vantaggi. Innanzitutto, migliora notevolmente l’esperienza del cliente. Immaginiamo un tecnico che sta cercando di risolvere un problema su un macchinario. Invece di sfogliare un manuale cartaceo potenzialmente obsoleto, può semplicemente scansionare il QR Code e accedere immediatamente alle informazioni più aggiornate.

In secondo luogo, riduce significativamente l’uso di carta. In un’epoca in cui la sostenibilità ambientale è una priorità per molte aziende, eliminare la necessità di stampare e distribuire grandi quantità di documentazione cartacea rappresenta un passo importante verso pratiche aziendali più ecologiche.

Terzo, semplifica enormemente il processo di aggiornamento della documentazione. Invece di dover sostituire manuali fisici o inviare aggiornamenti cartacei ai clienti, le aziende possono semplicemente caricare i nuovi documenti sulla piattaforma Certiblok. Questo non solo risparmia tempo e risorse, ma garantisce anche che i clienti abbiano sempre accesso alle informazioni più recenti e accurate.

Ma cosa succede se un cliente non ha accesso a Internet nel momento in cui ha bisogno di consultare la documentazione? Certiblok ha pensato anche a questo. La piattaforma offre la possibilità di scaricare i documenti per la consultazione offline. Quindi, anche in situazioni in cui la connessione non è disponibile, i clienti possono comunque accedere alle informazioni di cui hanno bisogno.

Un altro aspetto importante da considerare è la sicurezza. In un’epoca in cui la protezione dei dati è fondamentale, Certiblok utilizza tecnologie di crittografia avanzate per garantire che solo le persone autorizzate possano accedere ai documenti. Questo è particolarmente importante per le aziende che trattano informazioni sensibili o proprietarie.

L’adozione di questa tecnologia non si limita al settore dei banchi frigo o dei macchinari industriali. Praticamente ogni azienda manifatturiera può beneficiare di questo sistema. Pensiamo ai produttori di elettrodomestici, di attrezzature mediche, di veicoli industriali, o persino di mobili. In tutti questi settori, avere un accesso immediato e affidabile alla documentazione tecnica può fare la differenza in termini di efficienza operativa e soddisfazione del cliente.

Inoltre, il QR Code Pubblico di Certiblok può essere un potente strumento di marketing. Le aziende possono utilizzarlo non solo per fornire documentazione tecnica, ma anche per condividere video dimostrativi, guide all’uso, informazioni sulla garanzia o persino promozioni speciali. Questo apre nuove possibilità per interagire con i clienti e fornire valore aggiunto.

Il QR code di Certiblok migliora l’accesso alle informazioni, riduce l’uso di carta e semplifica gli aggiornamenti contribuendo a creare un’esperienza cliente più soddisfacente e trasparente.

Gianluigi Michelotto
Co Founder Certiblok

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